Engagement Qualité Mister Déménagement


Mister Déménagement :

Mister Déménagement propriété de ISW n’est pas une entreprise de déménagement mais une conciergerie sous l’enseigne Misterdemenagement.com, Le réseau qui déménage. Mister Déménagement, Le réseau qui déménage ne perçoit pas de commission sur les déménagements réalisés par ses Partenaires.

Mister Déménagement, Le réseau qui déménage vous offre un service gratuit de mise en relation avec ses membres Partenaires rigoureusement sélectionnés qui s'engagent tous par écrit à respecter la Charte Client du réseau Mister Déménagement, Le réseau qui déménage.« Conformément à l'article 34 de la loi n° 78-17 du 06 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi Informatique & Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, écrivez à
« misterdemenagement@misterdemenagement.com ».

 

Engagement Qualité des partenaires Mister Déménagement, le réseau qui déménage :

1- Accueil commercial :

 

Le Partenaire Mister Déménagement s'engage à vous garantir un accueil commercial de qualité,courtois et à procéder à l'établissement d'un devis comportant l'évaluation du volume à déménager, le détail de la prestation, les options éventuelles possibles (démontage, nettoyage...), le prix ferme de la prestation, ainsi que l'information sur les conditions générales de vente.

2- Assurances :

 

Le Partenaire Mister Déménagement s'engage à vous proposer une assurance marchandise transportée et une assurance responsabilité civile professionnelle. Le Partenaire Mister Déménagement s'engage à vous informer des conditions de remboursement et d'indemnisation en cas d'éventuels dommages sur les biens transportés ainsi que les éventuelles conditions d'exclusion.

3- Professionnalisme :

 

Le Partenaire Misterdemenagement s'engage sur la bonne présentation et la probité d'un personnel de qualité et s'assure qu'il dispose de la formation et de l'expérience adéquate, qu'il utilise des méthodes d'emballage et de conditionnement propres, modernes et adaptées. La qualité des camions, élévateurs, caisses et containers utilisés doivent être régulièrement contrôlés et répondre aux normes de sécurité en vigueur des organismes agréés. Le Partenaire Mister Déménagement s'engage à respecter la législation du travail, les conventions collectives, à ne pas utiliser de travailleurs non déclarés, à respecter la législation des transports notamment sur les temps de travail et de conduite.

4- Exécution du déménagement :

 

Le Partenaire Mister Déménagement s'engage sur les dates de chargement et de déchargement, le respect des engagements contractuels indiqués sur le devis et la lettre de voiture, et au parfait achèvement de la prestation commandée par le client dans les conditions prévues sur le devis selon les règles de qualité admises par la profession.

5- Service Après vente :

 

Si malgré toutes les précautions prises lors des manutentions et du transport, des dommages surviennent sur vos biens, le Partenaire Mister Déménagement s'engage à être disponible pour indemniser de façon amiable les avaries constatées, et à faire intervenir sa police d'assurance en votre faveur, selon son degré de responsabilité dans ce litige.



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Mister Déménagement vous propose des conseils pour votre déménagement, des informations pour bien lire votre devis de déménageur, comprendre votre prix de déménagement, apprendre à déménager pas cher et des offres de location de véhicule de déménagement, de monte-meubles...